Aujourd’hui, de plus en plus de personnes font le choix de se faire livrer les courses à domicile. Cela permet de gagner du temps et de ne pas avoir à se déplacer dans les magasins. Cependant, lorsque l’on habite dans un immeuble sans ascenseur, cela peut poser quelques difficultés.
Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour bien recevoir votre commande à l’étage sans ascenseur.
Sommaire :
1 – Préparer votre commande en ligne
Afin de faciliter la livraison de vos courses à domicile lorsque vous n’avez pas d’ascenseur, il est important de bien préparer votre commande en ligne. Voici quelques conseils à suivre :
– Indiquez un créneau horaire large pour la livraison, afin que le livreur puisse s’adapter en fonction de son planning.
– Précisez dans la case « Commentaires » si vous avez ou si vous n’avez pas d’ascenseur et que le livreur devra donc monter les courses à pied.
– Si possible, demandez à ce que les produits lourds et/ou encombrants soient livrés en premier, afin de faciliter la manutention pour le livreur.
– N’hésitez pas à joindre un plan de votre immeuble ou de votre appartement, afin que le livreur puisse se repérer plus facilement.
2 – Sélectionner un créneau de livraison
Si vous habitez dans un immeuble sans ascenseur et que vous souhaitez recevoir vos courses à domicile, il est important de bien sélectionner votre créneau de livraison. En effet, certains créneaux sont plus adaptés que d’autres pour ce type de situation.
Dans la matinée
Le matin, les livreurs sont généralement moins chargés et ont ainsi plus de temps pour prendre les escaliers. De plus, ils sont souvent plus disponibles pour répondre aux questions des clients. C’est de ce fait, le créneau idéal pour se faire livrer les courses à domicile.
En fin de journée / Début de soirée
Le soir, les clients sont majoritairement plus nombreux et les livreurs sont plus chargés. Cela peut donc être plus difficile de trouver un livreur disponible pour prendre les escaliers. C’est de ce fait un créneau moins idéal pour les livraisons sans ascenseur.
En fin de soirée
En fin de soirée, les livreurs sont habituellement moins nombreux et ils ont en conséquence plus de temps pour prendre les escaliers. C’est pas le meilleur moment pour demander une livraison.
3 – Indiquer votre étage sans ascenseur dans les notes de commande
Afin que votre livraison se passe au mieux, nous vous invitons à indiquer dans les notes de commande si vous habitez dans un immeuble sans ascenseur. Cela permettra au livreur de se préparer au mieux et de vous livrer dans les meilleures conditions possibles.
4 – Préparer la réception de vos courses à l’étage sans ascenseur
Il est important de bien communiquer votre adresse au moment de passer votre commande. En effet, il est parfois difficile pour les livreurs de trouver un immeuble sans numéro ou sans nom. Il est donc important de leur donner toutes les informations nécessaires pour qu’ils puissent vous trouver facilement.
Prévoir un espace suffisamment large pour que le livreur puisse déposer vos courses. Les livreurs ne sont pas toujours en mesure de monter les courses jusqu’à votre appartement. Il est alors important de prévoir un espace suffisamment large pour qu’ils puissent déposer vos courses en toute sécurité.
Pensez à l’organisation de votre espace de rangement. Lorsque vous faites livrer vos courses à domicile, vous n’avez pas toujours le temps de tout ranger immédiatement. Il est de ce fait important de bien organiser votre espace de rangement afin de pouvoir y accéder simplement et de ne pas oublier de ranger les courses.
5 – Nos astuces pour faciliter la livraison de vos courses à domicile sans ascenseur
Choisissez un créneau horaire de livraison qui vous convient. De nombreuses compagnies de livraison proposent des créneaux horaires flexibles, alors essayez de trouver un moment où vous serez chez vous et disponible pour réceptionner votre colis.
- Demandez à un voisin ou à un membre de votre famille de vous aider à porter les courses jusqu’à votre appartement.
- Assurez-vous également de bien indiquer votre adresse et votre code d’entrée lorsque vous faites vos achats en ligne. Si vous avez un code d’entrée spécial pour l’accès à votre immeuble, précisez-le aussi. Si vous habitez dans un immeuble avec plusieurs étages, indiquez au livreur le numéro de l’étage et de l’appartement où il doit se rendre.
- Préparez votre appartement en vue de la livraison. Dégager un espace suffisant dans votre entrée et dans votre salon pour que le livreur puisse déposer vos courses. Si possible, mettez les meubles les plus lourds contre le mur pour faciliter le passage. Et n’oubliez pas de laisser un sac ou une boîte dans lequel le livreur pourra mettre vos achats.
